Destek
Navigasyon (Hız Koridoru) uygulaması ile ilgili sorularınız veya sorunlarınız için aşağıdaki bilgileri kullanabilirsiniz.
İletişim
Destek E-posta: support@ibgroup.dev
Destek talebinizde lütfen aşağıdaki bilgileri ekleyin:
- Uygulama sürümü: Ayarlar menüsünden kontrol edebilirsiniz
- Cihaz modeli: Örneğin iPhone 15, Samsung Galaxy S24
- Sorunun açıklaması: Ne yaptınız, ne olmasını bekliyordunuz, ne oldu
- Adım adım tekrar: Sorunu tekrar oluşturmak için hangi adımları izlediniz
Sıkça Sorulan Sorular
Uygulama konum izni neden istiyor?
Uygulama, gerçek zamanlı hız hesaplama, yükseklik takibi, eğim hesaplama, yön gösterimi ve sürüş rotası kaydetme için GPS konum bilgisine ihtiyaç duyar. Konum verileri cihazınızda saklanır ve analitik olaylarına dahil edilmez. Arka plan konum erişimi yalnızca aktif sürüş seansları sırasında kullanılır.
Hız limitleri nereden geliyor?
Hız limitleri Türkiye KGM (Karayolları Genel Müdürlüğü) genel hız limiti kurallarına dayanır. 7 araç sınıfı (otomobil, minibüs, otobüs, kamyonet, kamyon, motosiklet, traktör) ve 4 yol tipi (şehir içi, şehir dışı, bölünmüş yol, otoyol) için ayrı limitler uygulanır. Yerel tabelalar ve geçici düzenlemeler uygulamaya yansımayabilir — yerel tabelalar her zaman önceliklidir.
Verilerim nereye kaydediliyor?
Sürüş kayıtlarınız ve rota verileriniz cihazınızdaki SQLite veritabanında yerel olarak saklanır. Sunucularımıza yüklenmez. Yalnızca anonimleştirilmiş kullanım analitiği ve çökme raporları sunucularımıza iletilir. Detaylar için Gizlilik Politikası'na bakın.
Sürüş kaydımı nasıl silebilirim?
Sürüş geçmişi ekranında, silmek istediğiniz kaydı sola kaydırarak silebilirsiniz. Tüm verileri silmek için uygulamayı cihazınızdan kaldırabilirsiniz. Uygulama kaldırıldığında tüm yerel veriler kalıcı olarak silinir.
Batarya tüketimi fazla mı?
GPS kullanımı batarya tüketir. Batarya tüketimini optimize etmek için:
- Sürüş bittiğinde kaydı durdurun
- Telefonu şarj kablosuna bağlayarak kullanın
- Ekran parlaklığını düşürün
- Kullanmadığınız zamanlarda uygulamayı arka plandan kapatın
Arka planda çalışıyor mu?
Evet, ancak yalnızca aktif sürüş seansları sırasında. Bir sürüş kaydı başlattığınızda, uygulama arka planda GPS verisi almaya devam eder. Sürüş kaydı durdurulduğunda arka plan konum erişimi sona erer.
%10 tolerans nedir?
Türkiye'de radar hız denetimlerinde, hız limiti üzerine %10 tolerans uygulanır. Örneğin, 120 km/s limitli bir yolda radar 132 km/s'nin üzerinde ceza yazar. Uygulama bu toleransı 4 seviyeli renk sistemiyle görselleştirir: yeşil (güvenli), turuncu (uyarı — limite yaklaşıyorsunuz), kırmızı (tehlike — tolerans dahilinde) ve yanıp sönen kırmızı (kritik — ceza bölgesi). Bu görselleştirme bilgilendirme amaçlıdır; gerçek uygulama farklılık gösterebilir.